Yoigo miente a sus clientes

Parece mentira que se jacten de ser una compañía de teléfono que va con la verdad por delante (Verdad verdadera) y a la primera de cambio nos dan a todos por la espalda… Yoigo anuncia hoy mismo (via Yoigo) que a partir del 1 de Marzo su tarifa de 0 euros minutos solo contará para los primeros 60 minutos del día. Pueden ver la nota oficial aquí (pdf).

Y Yoigo nos engaña porque en ningún momento se avisó de esto, ni siquiera ahora lo publicitan (si no lees su apartado de prensa) es decir, que de «sin letra pequeña» nada. Todavía siguen anunciando el cerazo de una forma rastrera.

Cuando una compañía alardea de ser respetuosa con el cliente, de decir la verdad, etc. y luego no lo cumple, el daño es doble. Y espero que se resientan de esta decisión.

Nota: En la nota de prensa dicen que ya avisaron el día 31 de octubre, pero también mienten.

7 opiniones en “Yoigo miente a sus clientes”

  1. Lo he visto y me he quedado a cuadros, qué rápido desaparece el aura de buenrollismo de yoigo :S

    La factura sube si te limitan los minutos y no tienes «dúo» ni «familia» ni nada de eso… :S

    Espero que tengáis suerte y os lo arreglen… porque vamos, qué chungo. Yo al final me quedé en vodafone… pero pensé mucho en cambiarme (era muy tentador el 0cent/minuto)

  2. Es vergonzoso, yo no creo que legue a hablar más de 1 hora de yoigo a yoigo (puede que en contadas ocasiones) pero lo que jode es que lo hagan así. Increíble..

  3. hola!!me acaban de mandar el sms de yoigo sobre los 60 minutos, me ha`parecido un engaño y me he sentido defraudada, pero veo que son tan timadores como los demas. 60 minutos es suficiente…pero hasta cuando durará??sabeis si hay alguna forma de hacer una queja formal???

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